tv888 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak yang anda miliki terhadap maklumat tersebut, sesuai dengan undang-undang tempatan yang terpakai.
Perlindungan data akaun
Transaksi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX
Hak semakan dan pembetulan
Sokongan privasi tersedia
PENGUMPULAN DATA KAMI
Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya
Apabila anda mendaftar atau log masuk ke akaun tv888, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda kekal terjaga. Kami turut merekod data penggunaan yang dijana secara automatik semasa anda melayari laman kami — termasuk jenis peranti, pengurus capaian dan rekod sesi. Data ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik pengalaman capaian mudah alih. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX adalah terhad kepada keperluan pemprosesan transaksi sahaja. Capaian kepada data anda bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Touch 'n Go eWallet
Data transaksi dikongsi dengan Touch 'n Go eWallet hanya untuk menyelesaikan deposit atau pengeluaran yang anda mulakan.
DuitNow
Pemindahan DuitNow memerlukan pengesahan nombor telefon atau nombor kad pengenalan diri anda, yang diproses melalui infrastruktur bank yang selamat.
FPX
Pembayaran FPX dikendalikan terus oleh bank anda; kami tidak menyimpan kelayakan perbankan dalam talian anda di pelayan kami.
SKOP DAN BATASAN
Di Mana Dasar Ini Terpakai dan Apa Yang Dilindunginya
Dasar Privasi ini merangkumi semua interaksi yang berlaku melalui laman dan akaun tv888 yang didaftarkan. Namun, terdapat batasan yang penting untuk anda fahami — khususnya berkaitan perkhidmatan pihak ketiga yang kami tidak kawal secara langsung. Semak jadual berikut untuk memahami skop perlindungan kami dengan jelas.
Capaian akaun
Maklumat log masuk, sesi aktif dan rekod aktiviti dalam akaun tv888 anda dilindungi sepenuhnya oleh dasar ini.
Transaksi pembayaran
Data yang dihantar semasa anda menjalankan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX tertakluk kepada dasar ini dan dasar penyedia berkenaan.
Kandungan laman
Maklumat am yang anda lihat di halaman awam tv888 — seperti senarai permainan dan penerangan kategori — tidak dikaitkan dengan data peribadi anda.
Perkhidmatan pihak ketiga
Pautan ke laman luar, pembekal permainan seperti PG Soft atau Pragmatic Play, serta pengendali pembayaran bebas beroperasi di bawah dasar privasi masing-masing yang berasingan.
HAK PENGGUNA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Terhadap Data Anda
Anda mempunyai pilihan nyata berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Semak rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan selepas log masuk — di sana anda boleh melihat maklumat profil, sejarah transaksi dan keutamaan komunikasi yang sedang aktif. Jika terdapat kesilapan dalam butiran anda, hantarkan permintaan pembetulan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan sahkan identiti anda dahulu sebelum sebarang perubahan dibuat. Untuk pertanyaan yang lebih terperinci — termasuk permintaan salinan data atau pertanyaan tentang tempoh penyimpanan rekod — hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami di bawah. Capaian kepada pilihan ini mungkin bergantung pada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.
Semak rekod
Log masuk dan buka tetapan akaun untuk melihat maklumat profil dan sejarah transaksi yang kami simpan bagi akaun anda.
Betulkan butiran
Hantar permintaan pembetulan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan; kami akan proses selepas pengesahan identiti dijalankan.
Tanya soalan privasi
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan tentang cara data anda digunakan, dikongsi atau disimpan dalam sistem kami.
Minta sokongan
Pasukan sokongan kami tersedia untuk membimbing anda melalui sebarang proses berkaitan privasi akaun atau maklumat peribadi.
HUBUNGI KAMI
Saluran Untuk Pertanyaan Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai soalan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, gunakan salah satu saluran berikut. Kami akan cuba membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah bergantung pada kerumitan permintaan.
E-mel Sokongan Privasi
Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan data atau akaun anda melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan sifat pertanyaan untuk mempercepatkan semakan.
Sembang Langsung
Untuk pertanyaan segera tentang rekod akaun atau transaksi Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, gunakan fungsi sembang langsung yang terdapat di laman tv888.
Borang Maklum Balas
Isi borang maklum balas dalam akaun anda untuk menyampaikan kebimbangan privasi secara berstruktur supaya ia ditangani oleh bahagian yang betul.
PENGENDALIAN DATA KAMI
Bagaimana tv888 Menguruskan Privasi Secara Praktikal
Kepercayaan anda dibina melalui amalan yang boleh disemak, bukan sekadar janji. Berikut adalah cara kami menguruskan privasi dalam operasi harian tv888 — dari lapisan keselamatan akaun hingga tempoh penyimpanan rekod.
Keselamatan akaun
Capaian kepada akaun anda dilindungi melalui pengesahan e-mel dan proses semakan yang ditetapkan. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk yang boleh dibaca.
Kuki dan data sesi
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan am. Anda boleh urus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.
Tempoh penyimpanan rekod
Rekod transaksi — termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX dan Touch 'n Go eWallet — disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan.
Permintaan perubahan dasar
Jika kami mengemas kini Dasar Privasi ini, perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Teruskan menggunakan akaun anda selepas notis bermakna anda menerima versi terkini.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi tv888
Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi tv888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Apakah maklumat yang tv888 kumpul semasa saya mendaftar?
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau DuitNow. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda sahaja.
Adakah tv888 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti FPX atau Touch 'n Go eWallet semasa memproses transaksi yang anda mulakan, dan dengan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.
Bagaimana saya boleh menyemak atau membetulkan maklumat saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil untuk menyemak butiran yang kami simpan. Untuk pembetulan, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan butiran akaun anda.
Berapa lama tv888 menyimpan rekod transaksi saya?
Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang terpakai. Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX atau Touch 'n Go eWallet disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan tersebut.
Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan cara data saya digunakan?
Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk menyampaikan kebimbangan anda. Kami akan semak permintaan anda dan maklumkan tindakan yang boleh diambil bergantung pada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.
Adakah Dasar Privasi ini akan berubah?
Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan pada dasar. Tarikh kemas kini terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Sebarang pertanyaan tentang perubahan boleh dihantar terus kepada pasukan sokongan kami.
Kasino / Mobile